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针对18日长峰医院的火灾事故，泰康人寿、北京人寿等险企已紧急启动事故应急预案。

18日晚间，泰康人寿北京分公司发布关于启动火情应急理赔五项服务举措的通知。

图片来源：泰康人寿北京分公司

该通知提到，获悉事故发生后，泰康人寿北京分公司第一时间启动突发事件应急预案，建立总、分、支三级联动工作小组，立即安排调查人多渠道开展人员伤亡信息排查；同时紧急启动以下五大应急理赔服务举措：包括启动理赔应急处理程序、主动排查客户出险信息、无保单理赔服务、简化理赔手续以及取消定点医院限制。

同日，北京人寿也紧急启动长峰医院火灾事故应急预案。

北京人寿表示，获悉事故发生后，公司紧急启动重大突发事件应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。同时，针对此次事故，北京人寿紧急开通六项应急服务举措，包括开启绿色通道、主动排查客户出险信息、主动排查客户出险信息、简化理赔单证资料、取消定点医院限制以及快速赔款。

图片来源：“北京人寿京保通”微信号

19日上午，复星保德信人寿北京分公司也发布了关于启动北京长峰医院火情应急理赔五项服务举措的通知，称第一时间启动突发事件应急预案，建立总、分联动工作小组，立即安排人员多渠道开展人员伤亡信息排查；同时紧急启动“理赔应急处理程序”“主动排查客户出险信息”“无保单理赔服务”“简化理赔手续”“取消定点医院限制”五大应急理赔服务举措。

图片来源：“复星保德信在线”微信号

在此之前，2023年4月18日12时57分丰台区消防救援支队接警：北京长峰医院住院部东楼发生火情。接警后，消防、公安、卫健、应急等部门即赴现场处置。13时33分许，现场明火被扑灭。15时30分，现场救援工作结束，共疏散转移患者71人。截至18时，经转院救治无效，21人不幸丧生。