日前，山东淄博火爆出圈

滋滋冒油的烤串

吸引了万千网友的味蕾

(资料图片仅供参考)

就在大家想趁着“五一”假期

“进淄赶烤”，一饱口福时

却无奈地发现：

想去的人太多，根本抢不到票

4月26日

淄博市文旅局发布

《致广大游客朋友的一封信》

信中感谢了大家对淄博的“鼓与呼”

并坦言

“五一”客流量已超出接待能力

建议游客错峰出游

“打出时间差，换得舒适度”

滑动查看详情↓

淄博文旅局还倾情推荐“好客山东”

其他兄弟城市的风土人情↓

泰山雄伟磅礴，崂山神秘飘渺

尼山钟灵峻秀，梁山热血刚劲

红色沂蒙山情深意重

趵突泉腾空翻涌，微山湖烟波浩渺……

信中一句

“美食美景不止淄博

好客山东应有尽有”

让网友们感受到了

这座城市的热情与大气

这封情真意切的“劝退信”

迅速火上热搜

很多网友看了表示

“一篇公告看泪目了”

“唯有真诚是必杀技”

正如信中所言

“始于烟火，归于真诚”

热评

唯有真诚得人心

“唯有真诚是必杀技”，有网友如此感叹。诚然，捧读这封公开信，触及掌心的是文采斐然，触动心灵的则是一个“真”字

，真实告知“客流量已超出接待能力”，真诚为游客着想，真情推介同在山东的兄弟城市，一句话来形容：公开信透出一颗真心 。

如何做好注意力经济?如何把流量变为“留量”?如何维护好来之不易的城市品牌?这创新那创新，归根结底需要从“心”出发 。

从“心”出发，就会提升服务，努力让远道而来的客人有家的感觉;就会精准设计，在制度安排上更接地气;就会精益求精，倾力打造更优良的制度环境。说到底，一切围着“人”转，体现以人为本。

如今，“好客山东

好品山东”名声在外，吸引很多人前去打卡。其实，我国山川壮丽，各地名胜不胜枚举，很多城市也都在着力经营城市品牌，塑造城市形象，全力“把远方的客人留下来”。提升游客的舒适度，提高城市的美誉度，大有可为。从心出发，抓住发展机遇，拓展发展空间，“进淄赶烤”的佳话将越来越多。

文丨石川

本文来源：央视新闻微信公众号(ID：cctvnewscenter)综合淄博文旅、网友评论