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随着我国残疾人权益保障事业的发展进步，残疾人对金融服务的需求日益增加。银行业金融机构应进一步履行社会责任，保障残疾人作为金融消费者的合法权益，提升银行业服务水平，同时促进社会和谐和可持续发展。
近日，民生银行南宁江南支行在了解到网点周边的盲人按摩店经营人员的金融服务需求，且存在签字障碍、密码输入困难、人脸识别等困难后，该支行工作人员决定上门服务。携带好移动手持办公设备后，工作人员动身来到店里，及时高效地为其解决了难题。
办理完毕后，工作人员又悉心向客户讲解了近期高发的新型诈骗手段和防范方法，同时也普及了一些常用的金融知识。在端午来临之际，也送上了节日的慰问与祝福。“真的非常感谢，你们的服务很周到，也很专业！”在场的店主对民生银行的优质服务和员工素质给予了高度赞扬。
服务群众无小事，上门服务暖人心。民生银行南宁分行将始终坚持“以人民为中心”的发展思想，秉持“以客户为中心”的经营理念，积极打造有爱有温度的银行，为广大金融消费者提供“有爱无碍”的金融服务。（彭利）